营销电话系统-嘉伦网络科技(在线咨询)-吉安电话系统

通过在线语音营销运营，南昌电销中心可以伪企业的产品做促销推广，而且内容完全可以根据企业要求，电销神器发送新优惠消息以及新产品消息给广大用户，从而达到提高产品销量的目的。房地产业通过在线语音营销运营，南昌电销系统可以为***用户提供新房产信息，营销电话系统，帮助企业在短时间里快速、低成本、大批量地联系客户，实现短时间内快速开发市场的目标，致力于给企业带来爆发式的发展机会、以及赚取丰厚利润。南昌电销系统提高住房销售成交量。

让你的客户服务电话像电信10000号和移动10086一样!

主要功能：

1、来电弹屏，新老客户留记录：系统根据来电号码，自动弹出对应的客户、历史记录和通话录音，让客服人员服务更周到，更贴心；来电同时还可自动打开对应的文档文件（如合同等）。

2、客户管理：客户可录入登记、导入/导出、查询等功能，从而避免因业务人员的流动带来的客户流失，起到积累资源的作用。客户各项名称可自己定义。

3、电话录音功能：录音长期保留，方便事后查询听取。在与客户发生纠纷时，可提供有效有力的法律依据。同时也是公司考核员工服务态度的一个好帮手。新同事也可以根据录音内容来总结、提高自身电话沟通水平。

4、来电自动语音引导(IVR)功能：客户来电时实现语音自动引导服务，可自由编辑各种语音文件、设定自动语音应答流程，可实现24小时电话自动语音咨询服务，使用户能随时得到企业的信息服务，查询级数不受限制，在听取语音导航过程中客户还可随时转接到人工进行接听。通过IVR的使用，房产电话系统，将大量的重复性和标准化的服务尽量采用自动语音进行处理，例如查询、咨询等工作，可节省30%-80%的人力成本，达到减少开支，降低经营成本目的。

5、企业彩铃功能：可自行录制企业宣传语彩铃供来电客户通话前先听取。

6、留言通知功能：来电时电话无人接听会请对方留言，有留言会自动拨号通知相应手机，吉安电话系统，并支持远程听取留言。

7、来电防火墙：方便设置拒接电话，有效过滤骚扰电话。

8、自动语音报工号功能：客户来电接通时可自动播放客服人员工号。

9、服务评价功能：通完话后客户可对本次通话服务进行评价打分，便于领导对客服人员的服务质量和客户满意度的掌握。

10、客户回访提醒：客户来电时可输入客户来电相关事由及回访日期，到时间系统会自动提醒对该客户做相关回访。

模式分类编辑

1，集中式：总部单个呼叫中心和客户服务系统，电销电话系统，集中资源，统一服务，简化管理，有规模效应，能够保证人员培训质量和服务质量处于稳定的水平。***电话汇集到一点，如果使用免费电话的话费成本较高。

2，分布式：总部和各个主要地区服务机构有自己的呼叫中心，规模上相近，可以通过IP连接。建设地点往往遵循业务的自然的分布，如各个大地区的客户服务中心，华北大区选择北京作为区域的呼叫中心。这种方式管理不便，维护成本高，服务质量难以稳定等问题。

3，集中分布结合模式：总部有功能强大的呼叫中心，各个地区也有分中心，通过虚拟***和I-P电话紧密连接，各地相对总部来说是从属的呼叫中心，统一使用总部的客户服务系统等业务系统，客户的来电被智能路由到固定的呼叫中心处理，并保证负载平衡和灾难备份。这种方式对CTI软件和网络等要求高。管理上增加了一定的难度，但还是比较方便。

营销电话系统-嘉伦网络科技(在线咨询)-吉安电话系统由江西嘉伦网络科技有限公司提供。江西嘉伦网络科技有限公司（）坚持“以人为本”的企业理念，拥有一支敬业的员工队伍，力求提供好的产品和服务回馈社会，并欢迎广大新老客户光临惠顾，真诚合作、共创美好未来。嘉伦网络科技——您可信赖的朋友，公司地址：江西省南昌市青云谱区井冈山大道1158号名爵公馆1002室，联系人：罗经理。